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您好，讀卡機相關問題，公司有提供檢查步驟，您可以參考說明檢查讀卡機功能是否正常。
WIN7~WIN10
https://drive.google.com/file/d/1llQUn4sIpmDoru2UbIn9eFb8fKwIadyh/view
WIN11
https://drive.google.com/file/d/1RzbCjSpIPA5Z_0pS7LeuNJqf3lLHCvPx/view
MAC
https://drive.google.com/file/d/18L-mlGWdzJvtj9jYcLgNGUfXxw2SVt_w/view
若操作仍有問題，請您在官方LINE留言詢問，客服人員會盡快回覆，謝謝您。
官方LINE: @KINYO
(服務時間 :星期一~星期五 AM8:30~12:30 ~ PM13:30~PM17:30)
現在除了XP電腦，其他的作業系統一律免驅動，隨插即用
目前Win7~Win10 電腦作業系統都是隨插即用不用驅動
備註提醒：MAC 不支援晶片讀卡功能
1.可能是使用的電池即將沒電。
2.請檢查電池正負極是否裝反。
1.有可能是因為其它無線產品的干擾
2.請更換新電池，或將USB接收器重新拔插，再試試。
磁環，抑制高頻干擾信號，纏繞錄音線使用
